AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop feldundwiese-naturprodukte.ch abgeschlossen werden.

Anbieterin (nachfolgend "wir", "uns"):

Franziska Mantwillat
Einzelunternehmen "Feld & Wiese – Naturprodukte"
Brunnenmadstrasse 06
6078 Lungern
Kanton Obwalden
Schweiz

Telefon: +41 78 812 59 28
E-Mail: willkommen@feldundwiese-naturprodukte.ch
UID: CHE-157.931.623

Mit der Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung, ein Angebot abzugeben.

Durch das Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Versandkosten Schweiz:

Bestellwert bis CHF 30.00: CHF 6.90
Bestellwert ab CHF 30.00: CHF 9.50
Bestellwert ab CHF 60.00: gratis

Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtensteins.

4. Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
Apple Pay, Google Pay
Shop Pay
Twint (in Vorbereitung)
Weitere Methoden, wie im Checkout angezeigt

Die Zahlung ist bei Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschliessen.

5. Lieferung und Lieferzeit

Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt per Schweizerische Post oder einem vergleichbaren Dienstleister.

Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir dich unverzüglich per E-Mail. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 14 Tage, hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Zusteller auf dich über.

6. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an willkommen@feldundwiese-naturprodukte.ch) über deinen Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deine Bestellung widerrufst, erstatten wir dir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Du hast die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag deines Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägst du.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. geöffnete Lebensmittelverpackungen).
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

7. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich auf das ursprünglich für die Zahlung verwendete Konto bzw. die verwendete Zahlungsmethode.

Bei berechtigten Reklamationen (defekte oder falsch gelieferte Ware) übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

8. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften nach Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 197 ff.).

Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an willkommen@feldundwiese-naturprodukte.ch anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängelrügen liefern wir nach unserer Wahl mangelfreie Ware nach oder erstatten den Kaufpreis.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften bei Personenschäden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Produkthinweise

Unsere Produkte sind Lebensmittel und Naturprodukte. Sie sind nicht als Arzneimittel zu verstehen und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung.

Bei Allergien oder Unverträglichkeiten lies bitte die Zutatenliste auf der Verpackung sorgfältig durch oder frage bei Unklarheiten vor der Bestellung bei uns nach.

Kräuter und Naturprodukte können in Farbe, Form und Geschmack natürlichen Schwankungen unterliegen. Dies stellt keinen Mangel dar.

11. Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Deine Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

Einzelheiten regelt unsere separate Datenschutzerklärung.

Sofern du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, verwenden wir deine E-Mail-Adresse zum regelmässigen Versand von Informationen zu Produkten und Angeboten.

Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen. Ein Abmelde-Link ist in jeder E-Mail enthalten.

13. Urheberrecht

Alle Inhalte auf feldundwiese-naturprodukte.ch (Texte, Bilder, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vertragsbeziehung gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

15. Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vertragsbeziehung ist Sarnen, Kanton Obwalden, Schweiz.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände (insbesondere zum Schutz von Konsumenten) bleiben vorbehalten.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

17. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

18. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

Franziska Mantwillat
"Feld & Wiese – Naturprodukte"
Brunnenmadstrasse 06
6078 Lungern, Schweiz